L’empresa gironina ANPRO21, dedicada al control i anàlisi de la informació, ha desenvolupat un sistema únic a Europa que permet analitzar tot el que es diu d’una empresa o marca i la seva reputació, a partir de l’ús de tècniques semàntiques i intel·ligència artificial amb les que s’analitzen milions de fonts informatives de manera continuada. Es tracta del sistema Brand Rain, concebut per un equip d’enginyers informàtics de Girona que aquest mes d’octubre s’està implantant a més de 100 empreses.

Brand Rain és un software pioner a nivell europeu que permet avaluar la reputació, la percepció i l’impacte que tenen les empreses i les seves marques en la societat.  Un programa de càlcul propi basat en una tècnica heurística (una branca de la intel·ligència artificial) permet detectar la qualitat, a través de l’estudi semàntic, del gruix d’informació que circula pels diversos canals de comunicació (premsa escrita, digital, xarxes socials, blocs, webs temàtiques, ràdios, tv, etc...). D’aquesta manera, s’identifiquen variables que fins ara no computaven en els estudis de reputació com el to, la notorietat, la rellevància, el prestigi o la lleialtat, factors fonamentals per a determinar quina percepció pot arribar a tenir la societat d’una empresa o d’una marca. 

El fundador i director executiu d’ANPRO21, ideòleg de Brand Rain, Óscar Trabazos, destaca que “amb Brand Rain som els primers i únics que incorporem la percepció com a valor afegit als nostres estudis. No hi ha cap empresa del sector que puguianalitzar amb detall quina influència poden exercir sobre el consumidor aquelles informacions que transiten en els diversos canals de comunicació. Nosaltres sí. A ANPRO21, ens agrada dir que podem explicar-te què diu i què opina el món de tu”. Trabazos afegeix que “les altres empreses que es dediquen a fer estudis de reputació només ho fan a partir de tres paràmetres: bo, dolent o neutre. Aquests elements no són suficients perquè els responsables de les marques puguin prendre decisions estratègiques sobre els seus productes”.

Per aconseguir controlar tot el què es difon ANPRO21 utilitza tecnologies de monitorització que “pentinen” la premsa, la xarxa i els mitjans audiovisuals de manera continuada i té accés a prop de 4 milions de fonts d’informació.
D’aquest procés se’n deriven unes dades que permeten a més determinar la presència o el nombre d'aparicions de les marques; el seu abast o nombre de persones a les quals ha arribat el missatge i els valors publicitaris.

El panell de control Brand Rain està operatiu des del mes de març i a finals d’octubre serà utilitzat per mes de 400 marques  de dins i fora de l’estat espanyol. Les farmacèutiques Bayer, Almirall, Esteve i Novartis són alguns dels clients de la companyia que ja utilitzen aquest nou sistema per saber la percepció que els consumidors tenen de les seves marques.